BTS MUC

“J’aime le travail en équipe et j’ai le sens du relationnel.Je suis fiable et dynamique !“
J'acquiers mes fondamentaux
Culture générale et expression
  • Réalisation et appréciation d’un message ou d’une situation fondée sur la consolidation de l’écrit, l’optimisation de la communication orale et les lectures et réflexions sur le monde contemporain
  • Projet Voltaire / Orthographe
  • Coefficient 3 / Evaluation écrite
Anglais et LV2
  • Au choix selon les campus
  • Coefficient 3 / Evaluation écrite + orale

BTS dispensé en Alternance

1120 heures de cours sur 2 ans

mes cours spécifiques
Marketing - Développement de l’unité commerciale
  • La démarche marketing : compréhension du marché, politique produit/service, techniques de communication et réseaux de distribution.
Management et gestion des unités commerciales
  • Les fondamentaux du management, le rôle du manager, le manager, le management et l’organisation de l’équipe, le management de projets, Gestion courante et évaluation des performances, gestion prévisionnelle : calcul prix, marges, stock
Gestion de la relation commerciale
  • Merchandising, connaissance des étapes de la vente, de la demande et de la clientèle
Communication interpersonnelle
  • La communication dans les relations personnelles et managériales
Information commerciale
  • L’information commerciale, l’organisation de l’information, l’informatique

Alternagir

en entreprise c’est être étudiant et salarié

Avec un BTS Management des Unités Commerciales, devenez vendeur-conseil, assistant chef de rayon, animateur des ventes,
conseiller commercial et évoluez ensuite dans la diversité des métiers du retail.

MES MISSIONS EN ENTREPRISE

Gestion courante de l’unité commerciale

  • Mise en rayon des produits, réassort, inventaire, déstockage
  • Réimplantation d’un rayon, merchandising
  • Analyse des performances commerciales
  • Mise en place d’opérations commerciales (soldes, ventes privées, animation de stand, programme de fidélité…)
  • Lancement de nouveaux produits, mise en place d’une nouvelle collection

Réalisation de contacts commerciaux

  • Création d’outils de communication
  • Création d’outils d’aide à la vente
  • Réalisation de contacts commerciaux (phoning…)
  • Suivi des commandes clients
  • Gestion du SAV (réclamations…)
  • Étude concurrentielle, enquête satisfaction clients

Gestion des approvisionnements

  • Réception des livraisons
  • Gestion des anomalies
  • Gestion des commandes
  • Recherche de nouveaux fournisseurs
  • Référencement

Organisation du travail

  • Participation aux réunions d’équipe
  • Animation de réunions
  • Élaboration de plannings
  • Participation aux recrutements
  • Formation de nouveaux entrants
  • Suivi des objectifs de l’équipe

Quelles entreprises peuvent vous accueillir ?

  • Unités commerciales, enseignes qui accueillent des clients, appartenant à un réseau (minimum 3 enseignes)
  • Entreprise disposant d’un système d’information commerciale (logiciel)
Prochains concours